根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
Mark:好评
地方不错,周围的环境也还可以。离景区很近,周围可以说处处是景区 缺点:1.设施老化,在3楼住,整个楼层都有馊饭的味道。 2.电视是很老的那种,不过毕竟是在那边玩,也不看,就无所谓了。 3.周围吃饭的地方很少,再往里走有很多农家乐。
余*:好评
挺不错,僻静,房间挺大挺舒服。还是挺有性价比的。
小风哥哥:好评
酒店没电梯,朝大床房的那边有点吵!空调是每个房间一个。很大,但有点吵!可以提供上网,但没无线!总体还行!!